电动扫地机厂家的售后服务有哪些？
电动扫地机厂家-常州小优米app下载苹果环保科技售后有哪些服务呢？
一、培训
确保设备稳定正常运作，对于操作人员的培训是至关重要，我们将持续为客户操作人员）提供免费 1：使用培训，直到能独立熟练操作。 :
2：设备使用内容：工作原理、设备结构；
3：设备维护内容：安全使用、日常维护及保养。
二、质保期
小优米app官方下载向全国用户提供为期12个月的质保及终身维修承诺。根据该质保承诺，如果天家的产品在质保期内出现使用故障，只要该故障是由于材料、设计或制造方面的错误导致的，我们将对该故障进行免费维修。
请联系小优米app下载苹果授权的当地售后服务或致电小优米app下载苹果全国服务热线400-822-6722申请质保服务；申请质保服务时请提供相应单据。
三、小优米app下载苹果服务程序
客户电话联系天家各售后服务中心或直接致电天家全国服务热线400-822-6722进行咨询及报修；简单故障通过服务人员的电话指导，由客户协助解决；对客户无法处理的复杂故障，电话约定客户送设备至维修或小优米app下载苹果服务工程师上门进行维修并收取该设备所需的故障诊断费。
四、小优米app下载苹果服务承诺
快速反应：两小时内答复，48小时内上门服务；
应急服务：如因质量问题引发的故障超过48小时未能修复，客户可要求小优米app下载苹果公司免费提供同类型设备暂时代用直至故障处理完毕。
五、产品维修服务
小优米app官方下载通过全国的售后服务中心对产品提供终身维修服务。此类维修服务，服务提供商将按照小优米app官方下载公布的《小优米app下载苹果产品全国统一收费标准》向用户收取维修服务费用。
电动扫地机欢迎拨打小优米app下载苹果服务投诉热线400-822-6722对小优米app下载苹果不符合规范的服务现象进行投诉，我们的服务将因您的监督而更加的完善；同时也欢迎您对我们的服务提出更多的意见和建议！
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